В момента в България тече мащабна телефонна измама, насочена към клиентите на банки. Автоматизиран глас на български език съобщава, че от сметката ви са изтеглени пари без основание, най-често във Виена, и ви моли да натиснете 1, за да бъдете свързани с оператор, който уж ще спре операцията. Точно това натискане е началото на измамата.
Как изглежда обаждането
Записаният глас твърди, че информацията идва от VISA и че от сметката ви е извършено неправомерно теглене в чужбина. Ако не сте вие, трябва да натиснете 1, за да говорите с оператор, който ще ви „помогне“.
Роботът назовава някоя популярна българска банка и ако случайно налучка, че имате сметка там, измамата започва.
Хора, получили такива обаждания, съобщават, че те идват от италиански номер. Сред докладваните е +39 338 793 1105, но номерата често се сменят.
Какво следва, ако натиснете 1
След натискането ви свързват с жив човек, който се представя за служител на банката. Той ще се опита да спечели доверието ви и ще поиска „за проверка“ номера на картата, CVV кода от гърба ѝ, ПИН, пароли за онлайн банкиране или еднократния код, който ви идва по SMS. С тези данни измамниците могат да направят плащания или преводи от вашето име.
„Това е голямата уловка. Оттук нататък със сигурност започва измама“, предупреди пред БНР Габриела Руменова, основател на платформата „Ние, потребителите“, която първа алармира за схемата.
Издайническите признаци
Ако запазите спокойствие, измамата лесно се разпознава:
- Банката е българска, а тегленето уж е във Виена.
- Говори се на български, а номерът е с италиански код +39.
- Обаждането е от робот, а не от служител, и се назовава конкретна банка, а е възможно вие изобщо да нямате сметка там.
- Иска се спешно да натиснете бутон.
Експертите по киберсигурност предупреждават, че показаният номер не доказва нищо. Измамниците използват нови SIM карти, които още не са в базите за спам, и програми, с които подменят номера, така че реално могат да се обаждат от съвсем друго място. Нищо не им пречи утре да звънят и от български номер.
Как да се предпазите
- Не натискайте нищо и не следвайте указания от непознати автоматизирани обаждания. Просто затворете.
- Никога не казвайте по телефона номера на картата си, CVV, ПИН, пароли или еднократни кодове. Нито една банка не ги иска по телефона.
- Ако се притеснявате за сметката си, проверете я сами в мобилното приложение или се обадете на банката на номера от гърба на картата или от официалния ѝ сайт — не на номера, който ви е звъннал.
- Блокирайте номера в настройките на телефона.
- Предупредете възрастните си родители и роднини. Те са най-честите жертви на подобни схеми.
Ако вече сте казали данни
Обадете се веднага на банката си и поискайте да блокира картата и да защити сметката ви. После подайте сигнал в полицията на 112 или в отдел „Киберпрестъпност“ на ГДБОП. Колкото по-бързо реагирате, толкова по-голям е шансът парите да бъдат спрени.
Идват празниците, идват и измамниците
Схемата не е случайна по време. Тя съвпада с наближаващия Черен петък и коледните покупки, когато хората пазаруват повече онлайн и по-лесно вярват, че някое плащане е минало погрешно. По същото време зачестяват и фалшивите онлайн магазини, създадени с изкуствен интелект, и съобщенията за „задържани пратки“, за които трябва да платите такса.
Телефонните измами в България растат. По данни на МВР през 2025 г. са регистрирани 386 случая, с 36,9% повече от 282-та случая през 2024 г. Реалният брой опити е многократно по-голям, защото повечето хора просто затварят и не подават сигнал.
